Pro Repair - Smartphone Reparatur
Über uns
Wir sind seit über 20 Jahren ein Reparatur- und Servicedienstleister für mobile Telekommunikationsprodukte und gehören seit Januar 2016 zur WERTGARANTIE Group in Hannover.
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Professionelle Reparaturdienstleistung für alle relevanten Hersteller
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Höchste Qualitätsstandards bei Reparaturprozessen und Ersatzteilen
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Ca. 700 Reparaturannahmestellen deutschlandweit
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Ca. 20 Repair-Points für eine schnelle Vor-Ort-Reparatur
PRO REPAIR
Einfach. Schnell. Geholfen.
Gemeinsam stark
PRO REPAIR und WERTGARANTIE
Seit Januar 2016 gehört PRO REPAIR zur WERTGARANTIE Group und leistet im Unternehmensverbund als zuverlässiger Reparaturdienstleister und technischer Gutachter für mobile Geräte einen wichtigen Beitrag für WERTGARANTIE.
WERTGARANTIE ist der Fachhandelspartner Nr.1 im Bereich Garantie-Dienstleistung und Versicherung für Haushalts- und Konsumelektronik, Fahrräder, E-Bikes und E-Scooter sowie Smart Home-Anlagen, Hörgeräte und Hausleitungen. Bereits seit 1963 überzeugt WERTGARANTIE mit einem einzigartigen Versicherungsschutz, der weit über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht und unter anderem auch Bedienfehler (unsachgemäße Handhabung), Verschleiß sowie Sturzschäden umfasst. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hannover.
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WERTGARANTIE ist der Fachhandelspartner Nr.1 im Bereich Garantie-Dienstleistung und Versicherung für Haushalts- und Konsumelektronik, Fahrräder, E-Bikes und E-Scooter sowie Smart Home-Anlagen, Hörgeräte und Hausleitungen. Bereits seit 1963 überzeugt WERTGARANTIE mit einem einzigartigen Versicherungsschutz, der weit über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht und unter anderem auch Bedienfehler (unsachgemäße Handhabung), Verschleiß sowie Sturzschäden umfasst. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hannover.
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PRO REPAIR und freenet
Mit über 550 Shops ist die freenet Shop GmbH der größte Partner der PRO REPAIR GmbH. Mit einem individuellen Konzept sorgen wir als exklusiver Reparaturdienstleister für eine professionelle, zuverlässige und kundennahe Serviceabwicklung im Schadenfall. Egal ob Garantiefall, Versicherungsschaden oder kostenpflichtige Reparatur – durch unser innovatives Logistiksystem können alle Reparaturvorgänge direkt am Point of Sale abgewickelt werden.
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PRO REPAIR und Expert
Im Jahr 2020 wurde zwischen der expert SE und der PRO REPAIR GmbH der Grundstein für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit gelegt. Als versierter Service- und Reparaturdienstleister für Smartphones entwickeln wir gemeinsam mit interessierten expert Partnern individuelle Servicekonzepte und setzen diese in der Praxis um. Ob Send-Im Modell oder „Sofort-Reparatur-Service“ - in über 60 angeschlossenen expert Märkten schaffen wir gemeinsam mit dem expert-Kundenservice ein besonderes Kundenerlebnis.
Weitere Partner
Servicekonzepte von Profis für Profis!
Mit über 20 Jahren Erfahrung im Reparatur- und Servicegeschäft bieten wir Ihnen zuverlässige und smarte Lösungen für Ihre individuellen Bedürfnisse. Ob Kooperationen der Unterhaltungselektronik, Mobilfunk-Filialist oder klassischer Fachhändler – wir haben die passende Lösung für Ihr Business!
Das sagen unsere Partner
freenet Shop GmbH
„Um für jeden Kunden einen flächendeckenden und schnellen Service bieten zu können, vertrauen wir bereits seit 2016 auf die Kompetenz der PRO REPAIR GmbH. Dabei ist es uns wichtig, dass wir auf einen Dienstleister für sämtliche Reparaturvorgänge in unseren freenet Shops zurückgreifen können. Genau das bietet uns PRO REPAIR.“
Jochen Otterbach - Geschäftsführer freenet Shop GmbH
expert Handels GmbH
„Die PRO REPAIR GmbH hat uns mit ihrem professionellen Repair-Point Konzept überzeugt. Für uns war es besonders wichtig, dass wir unseren Kunden einen schnellen Vor-Ort-Reparaturservice bieten können und gleichzeitig eine einfache Servicelösung für all unsere Märkte erhalten. Nach einer erfolgreichen Pilotphase konnten wir gemeinsam in den Regelbetrieb übergehen und damit unseren Kunden einen nachhaltigen Mehrwert geben.“
Christoph Komor – Geschäftsführer expert Handels GmbH
Starke Zahlen für eine solide Partnerschaft
ca.
100.000
Reparaturen pro
Jahr
ca.
700
Reparatur-Annahmestellen
ca.
250
Fachhandels-
partner
partner
ca.
20
Repair-Points
deutschlandweit
ca.
80
Engagierte
Mitarbeiter/innen
Mitarbeiter/innen