Jeden Tag eine gute T.A.T.!*

Das ist unsere Mission für unsere Kunden und Partner.
Einfach. Schnell. Geholfen.

    Qualität macht den Unterschied!

    Sicher. Kompetent. Professionell.

    Unsere ausgebildeten Technikerinnen und Techniker arbeiten nach sehr hohen Reparatur- und Qualitätsstandards. Diese werden stetig aktualisiert, evaluiert und durch Qualifizierungsmaßnahmen der Hersteller weiterentwickelt.

    Kooperations- und Serviceverträge mit den führenden Herstellen wie Apple oder Samsung versetzen uns in die Lage, nicht nur mit Originalteilen zu reparieren, sondern auch auf das für die Reparatur notwendige Repair-Equipment der Hersteller zurückzugreifen zu können. Damit stellen wir die qualifizierte und hochwertige Reparatur für unsere Partner und Kunden sicher.

    Eine geringe Reparaturdurchlaufzeit, eine erstklassige Reparaturqualität sowie ein hoher Standard beim Datenschutz stehen dabei nicht im Widerspruch, sondern im Fokus unserer täglichen Arbeit.

    Unsere zentrale Lagerlogistik

    Unsere zentrale Lagerlogistik
    Unsere zentrale Ersatzteil- und Warenlogistik beliefert just in time unsere Zentralwerkstatt in Oberkrämer sowie die ca. 30 Repair Points mit Ersatzteilen oder Tauschgeräten. Außerdem ist dieser Fachbereich unsere zentrale Koordinierungsstelle für die über 600 Reparaturannahmestellen deutschlandweit.

    Unsere Serviceteams

    Unsere Serviceteams
    Während unser Kunden- bzw. Partnerportal an 7 Tagen die Woche für 24 Stunden am Tag für Informationen verfügbar ist, stehen Ihnen unsere Serviceteams Mo. bis Fr. persönlich oder per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite.

    Unsere IT / Softwareentwicklung

    Unsere IT / Softwareentwicklung
    Eine stabile und sichere IT Infrastruktur bildet die Grundlage für unsere Geschäftsprozesse. Mit unserer eigenen Softwareentwicklung verbinden wir alle Fachbereiche innerhalb und außerhalb der PRO REPAIR GmbH auf höchstem Niveau miteinander.

    Unsere Zentrale

    Etwa zehn Kilometer nordwestlich von Berlin befindet sich der Hauptsitz der PRO REPAIR GmbH. Hier in Oberkrämer finden damit alle wichtigen Fachbereiche zusammen, die zur Steuerung unseres Reparaturservice- und Dienstleitungsunternehmens benötigt werden.

    Ob Kundenservice, IT- und Softwareentwicklung, Finanzen, Einkauf, Logistik oder der Personalservice – alle Fachbereiche arbeiten jeden Tag konstruktiv miteinander zusammen, um unseren Kunden und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten. Die schnelle und hochwertige Reparatur in unserer Zentralwerkstatt sowie in unseren ca. 30 Repair-Standorten deutschlandweit steht dabei für uns jeden Tag im Fokus.

    Unsere Repair-Points

    Pro Repair - Repair Points
    Deutschlandweit sind wir mit ca. 30 Repair-Points vertreten, in denen wir u. a. einen Express-Reparaturservice direkt am Point of Sale anbieten können. Damit schaffen wir für unsere Partner herausragende Servicelösungen, die ihren Kunden ein besonderes Serviceerlebnis ermöglichen.
    Unsere Gebietsleiter sorgen für einen reibungslosen Reparatur- und Serviceablauf in den Repair-Points. Damit bilden sie eine wichtige Schnittstelle zwischen der Zentrale und zu unseren Partnern vor Ort.
    Pro Repair Gebietsleiter

    Das sagen unsere Kunden

    Bin sehr zufrieden, mein Handy wurde vor Ort innerhalb von 2h repariert und sieht jetzt aus wie neu. Ich war im mobilcom-debitel Shop in Bremen. Hier ist eine Filiale von ProRepair.
    Quelle: Google-Rezensionen
    Ich habe meine Handyversicherung in Anspruch genommen und Pro Repair war die zuständige Werkstatt. Die Reparatur erfolgte innerhalb von 2 Tagen, sodass ich mein Handy nach einer Woche schon wieder hatte. Mein Handy ist wieder wie neu.
    Quelle: Google-Rezensionen
    Schon zum zweiten mal eine super gute und schnelle Arbeit abgeliefert. Ich bin mega zufrieden und kann euch nur wärmstens weiter empfehlen.
    Quelle: Google-Rezensionen

    Starke Zahlen für eine solide Partnerschaft

    ca.

    150.000

    Reparaturen pro
    Jahr
    ca.

    600

    Reparatur Annahmestellen
    ca.

    130

    Fachhandels-
    partner
    ca.

    30

    Repair-Points deutschlandweit
    ca.

    90

    Engagierte
    Mitarbeiter/innen

    Neue Herausforderung gesucht?

    Hier finden Sie die aktuellen Jobs bei uns.

    Unsere Partner

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